Diagnóstico Estratégico para Crescimento e Previsibilidade de Clínicas
Responsável pelo preenchimento
Cargo
E-mail
Nome da clínica/consultório
Especialidade principal
Outras especialidades oferecidas
Cidade/Estado
Tempo de existência da clínica
Menos de 1 ano
1–3 anos
3–7 anos
Mais de 7 anos
Estrutura Atual da Clínica
Número de profissionais
Horários de atendimento
Capacidade de agenda diária
A estrutura atual está sobrecarregada, equilibrada ou ociosa?
Sobrecarregada
Equilibrada
Ociosa – precisamos atrair mais pacientes
Você possui CRM ou software de gestão?
Quais funcionalidades utiliza hoje?
Agenda
Prontuário
Financeiro
Indicadores
Relatórios
Marketing
WhatsApp integrado
IA / Automação
Quais são os principais serviços/procedimentos oferecidos?
Qual o ticket médio atual?
Principal diferencial da sua clínica hoje
Resultado clínico
Técnica especializada
Estrutura premium
Atendimento humanizado
Preço acessível
Mix de serviços
Quais procedimentos mais deseja vender/impulsionar?
Qual o site da clínica
Redes sociais ativas
Instagram
Facebook
Google Meu Negócio
LinkedIn
YouTube
TikTok
Frequência atual de postagens
Diária
3–5x por semana
1–2x por semana
Raramente
Não posta
Você já investiu em marketing profissional?
Sim – agência
Sim – social media
Sim – consultoria
Não
Seus resultados com marketing até hoje foram:
Ótimos
Bons
Médios
Fracos
Muito ruins
Nunca fiz
Já investiu em tráfego pago?
( ) Sim – Google
( ) Sim – Meta
( ) Sim – Linkedin
( ) Sim – TikTok
( ) Não
a) Quanto investia mensalmente?
b) Quantos leads recebia?
c) Possui noção de custo por lead?
d) O que funcionou?
e) O que não funcionou?
Quem responde os leads hoje?
Secretária
CRC
Recepção
Comercial
Médico(a)
Dentista
Outro
Tempo médio de resposta
Até 1 minuto
Até 5 minutos
5–30 minutos
30 min a 2h
Mais de 3h
Qual é a taxa de conversão hoje?
Principais problemas ao tentar converter pacientes
Pacientes Abandonam conversa
Não respondem
Pacientes faltam consultas
Paciente só pergunta preço
A equipe não possui roteiro
Falta organização interna
Falta follow-up e avisos ao paciente
Falta confiança do paciente
Existe algum processo de vendas ativo hoje?
Sim
Sim, mas é inconsistente
Não
Gostaria de ter
No momento, como você se sente em relação ao crescimento da sua clínica?
Confiante
Inseguro
Estagnado
Preocupado
Animado para expandir
Qual é sua maior frustração hoje com marketing ou gestão?
Qual é seu maior sonho para sua clínica nos próximos 12 meses?
Qual é o maior medo em relação ao crescimento?
O que você acredita que está travando sua agenda hoje?
Quantos pacientes/mês você atende hoje?
Quantos pacientes/mês você gostaria de atender?
Meta para os próximos 90 dias:
Nova meta de pacientes/agendamentos
Procedimentos mais desejados para vender
Meta de faturamento
Se você atingisse esses objetivos, o que mudaria para você?
Qual faixa de faturamento mensal da sua clínica?
até R$ 20 mil
entre R$ 20 mil e R$ 50 mil
entre R$ 50 mil e R$ 100 mil
entre R$ 100 mil e R$ 200 mil
entre R$ 200 mil e R$ 350 mil
acima de R$ 350 mil
Qual é o nível de investimento que faz sentido para a sua clínica neste momento?
até R$ 1.000
entre R$ 1.000 e R$ 2.000
entre R$ 2.000 e R$ 5.000
entre R$ 5.000 e R$ 10.000
acima de R$ 10.000
O que você espera do nosso trabalho?
Lotar agenda
Melhorar conversão
Melhorar posicionamento
Delegar marketing
Implementar sistema
Tudo acima
Quando você pensa em previsibilidade, o que isso significa para você?
Por que é importante resolver isso agora?
Como nos conheceu?
Ads
Indicação
Instagram
Facebook
Google
Outro
Deixe qualquer outra informação importante que não mencionou acima
Se decidirmos trabalhar juntos, quando poderíamos iniciar?
Quem mais participa da decisão?
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